Entry-Level Technician (No Experience Required) - Full Training Provided
Bergabunglah dengan tim kami di PERSOL di Bali untuk menjadi Entry-Level Technician tanpa pengalaman sebelumnya! Kami menawarkan pelatihan lengkap untuk membantu Anda memulai karir dalam dukungan teknis. Di Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang indah dan beragam, sambil belajar dari para ahli di bidangnya.
Di PERSOL, kami mencari individu yang bersemangat dan siap belajar untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Entry-Level Technician, Anda akan bertanggung jawab untuk membantu pelanggan dengan berbagai permasalahan teknis, mulai dari perangkat keras hingga perangkat lunak. Kami akan memberikan pelatihan komprehensif tentang berbagai sistem dan alat yang kami gunakan sehari-hari, seperti Windows, macOS, dan perangkat lunak perbaikan perangkat keras.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada pelanggan melalui telepon, email, dan tiket.
- Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.
- Membantu dalam pelatihan dan pengembangan teknisi baru.
- Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, dan perangkat lunak perbaikan perangkat keras.
- Mengikuti jadwal kerja yang fleksibel dan beragam di berbagai lokasi di Bali.
- Menjaga standar keamanan dan privasi data pelanggan.
- Melaporkan masalah dan solusi kepada manajer teknis.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal SMA/SMK atau setara.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan pemecahan masalah.
- Pengalaman kerja sebelumnya di bidang teknis atau dukungan pelanggan adalah plus.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan multikultural.
- Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel dan beragam.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
- Kemampuan untuk bekerja dengan alat dan perangkat lunak teknis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang