Helpdesk Monitoring (System Operations)

Prima Group · 📍 Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-12

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Prima Group sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Helpdesk Monitoring dalam tim System Operations. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan dukungan teknis yang optimal kepada pengguna kami.

Di Prima Group, kami menghargai inovasi dan kreativitas. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk membantu Anda mencapai potensi penuh Anda.

Jika Anda siap untuk tantangan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan kami, mari bergabung dengan tim kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memantau dan mengelola sistem operasional perusahaan

Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal

Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah sistem secara proaktif

Membuat dan memelihara dokumentasi sistem

Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan lunak

Mengkoordinasikan dengan tim IT untuk meningkatkan kinerja sistem

Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru

Melaporkan masalah dan perkembangan sistem kepada manajemen

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Helpdesk atau System Administrator

Memahami sistem operasional dan jaringan komputer

Memiliki pengetahuan tentang berbagai sistem operasional (Windows, Linux, dll.)

Memahami protokol komunikasi jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, dll.)

Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSE akan menjadi nilai tambah

Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan

Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri

🛠️ Keahlian

Kemampuan tekniskomunikasipemecahan masalahmanajemen sistemdokumentasi

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang